LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật xm4 – Minh Bạch Về Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi ghi lại cách xm4 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiênDữ liệu thanh toán không lưu trên máy chủ xm4Quyền truy cập và xóa thông tin cá nhânTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu khu vựcKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba marketing
xm4 Chính Sách Bảo Mật xm4 – Minh Bạch Về Dữ Liệu Của Bạn

Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh Hỗ Trợ Cho Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao thông tin...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến...
Chat Trực Tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản xm4...
Biểu Mẫu Yêu Cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư...
TÍNH MINH BẠCH

Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xm4 dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát người dùng và bảo vệ dữ liệu chủ động. Mỗi điểm dưới đây phản ánh...

Mã Hóa Toàn Diện

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ xm4 được bảo vệ bằng SSL 256-bit, bao gồm cả khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều, nghĩa là ngay cả đội ngũ nội bộ cũng không thể đọc được.

Thu Thập Dữ Liệu Tối Thiểu

Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để mở tài khoản. Không có biểu mẫu bắt buộc về sở thích cá nhân, lịch sử tài chính hay dữ liệu không liên quan đến việc vận hành tài khoản của bạn.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ – bao gồm lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và thông tin hồ sơ – trong vòng bảy ngày làm việc qua email bảo mật hoặc biểu mẫu yêu cầu trong tài khoản.

Không Chia Sẻ Cho Bên Thứ Ba Marketing

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email và số điện thoại của bạn với đối tác quảng cáo. Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán và đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng, dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Quyền Xóa Tài Khoản

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong mười bốn ngày, chỉ giữ lại thông tin giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong ba năm cho mục đích kiểm toán.

Cập Nhật Chính Sách Minh Bạch

Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký ít nhất bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Phiên bản cũ vẫn có sẵn trong mục lịch sử chính sách để bạn so sánh.

So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác Của xm4

Chính sách bảo mật này bổ sung cho các trang điều khoản dịch vụ, quy tắc tiền thưởng và quy trình rút tiền của chúng tôi. Mỗi trang...

Phạm Vi Bảo Mật
Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân như email, số điện thoại và lịch sử giao dịch, trong khi điều khoản dịch vụ quy định quyền và trách nhiệm khi sử dụng lobby và tài khoản.
Dữ Liệu Thanh Toán
Chính sách này nêu rõ rằng chi tiết ví MoMo, ZaloPay và VNPay không được lưu trên máy chủ xm4, còn trang quy trình rút tiền mô tả các bước xác minh giao dịch và thời gian xử lý từng phương thức.
Xử Lý Yêu Cầu
Yêu cầu về quyền riêng tư – xem dữ liệu, sửa thông tin, xóa tài khoản – được xử lý qua kênh bảo mật riêng biệt với thời gian phản hồi hai mươi bốn giờ, khác với yêu cầu hỗ trợ chung có thời gian nhanh hơn.
Cookie và Theo Dõi
Chính sách bảo mật bao gồm cách chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và phát hiện hành vi bất thường, trong khi chính sách cookie chi tiết liệt kê từng loại cookie và cách tắt chúng trong trình duyệt.
Chia Sẻ Dữ Liệu
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán và đối tác kỹ thuật dưới hợp đồng bảo mật, không bao gồm bên thứ ba marketing. Điều khoản dịch vụ quy định trường hợp pháp lý buộc phải tiết lộ dữ liệu theo lệnh tòa.
Quyền Người Dùng
Chính sách bảo mật liệt kê quyền truy cập, sửa và xóa dữ liệu của bạn cùng quy trình thực hiện, còn điều khoản dịch vụ quy định quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản từ phía xm4 khi phát hiện vi phạm.
Cập Nhật Chính Sách
Thay đổi chính sách bảo mật được thông báo qua email bảy ngày trước khi có hiệu lực với liên kết so sánh phiên bản, trong khi cập nhật điều khoản dịch vụ hoặc quy tắc tiền thưởng có thể có thời gian thông báo khác tùy mức độ thay đổi.

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật

Chính sách bảo mật xm4 được thiết kế xung quanh cách bạn thực sự sử dụng tài khoản – từ lần đăng ký đầu tiên đến...

Xác Minh Hai Lớp

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP khác, chúng tôi gửi mã xác minh đến email hoặc số điện thoại đã đăng ký để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản. Tính năng này bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép.

Phiên Đăng Nhập Hết Hạn

Phiên làm việc tự động đăng xuất sau mười lăm phút không hoạt động trên desktop và năm phút trên mobile để ngăn người khác truy cập tài khoản nếu bạn quên đóng trình duyệt. Cookie phiên được xóa ngay lập tức khi bạn đăng xuất thủ công.

Lịch Sử Hoạt Động

Mục cài đặt tài khoản hiển thị nhật ký đăng nhập gần đây với thời gian, thiết bị và vị trí địa lý để bạn phát hiện hoạt động bất thường. Nếu thấy phiên đăng nhập không quen thuộc, bạn có thể đổi mật khẩu và đăng xuất tất cả thiết bị khác ngay lập tức.

Mã Hóa Cơ Sở Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân lưu trữ trên máy chủ xm4 được mã hóa ở trạng thái nghỉ bằng tiêu chuẩn AES-256, nghĩa là ngay cả khi có ai đó truy cập vật lý vào ổ cứng thì cũng không thể đọc được thông tin của bạn mà không có khóa giải mã.

Biểu Mẫu Liên Hệ An Toàn

Khi bạn gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua biểu mẫu hoặc email, chúng tôi xác minh danh tính bằng cách so khớp thông tin bạn cung cấp với hồ sơ tài khoản trước khi tiết lộ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào, tránh lộ thông tin cho người không có thẩm quyền.

Thông Báo Thay Đổi Chính Sách

Mỗi khi chính sách bảo mật được cập nhật, bạn nhận email thông báo với liên kết so sánh phiên bản cũ và mới, cùng tóm tắt những thay đổi chính. Bạn có bảy ngày để xem xét trước khi phiên bản mới chính thức áp dụng cho tài khoản của bạn.

Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dữ liệu thanh toán như chi tiết ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được xử lý qua cổng mã hóa và không lưu trực tiếp trên máy chủ xm4.

Gửi email đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và số tài khoản của bạn, hoặc điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính và gửi bản sao đầy đủ trong vòng bảy ngày làm việc.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email bảo mật hoặc biểu mẫu trong cài đặt. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong mười bốn ngày, chỉ giữ lại thông tin giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong ba năm.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán và đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng, dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email với đối tác marketing.

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, dữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng mã hóa SSL 256-bit và không được lưu trữ trên máy chủ xm4. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để theo dõi lịch sử tài khoản.

Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn nhận thông báo qua email ít nhất bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Email bao gồm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới để bạn xem các thay đổi chính.

Có, mục cài đặt tài khoản hiển thị nhật ký đăng nhập gần đây với thời gian, thiết bị và vị trí địa lý. Nếu phát hiện phiên đăng nhập không quen thuộc, bạn có thể đổi mật khẩu và đăng xuất tất cả thiết bị khác ngay lập tức.